Respeito, transparência e responsabilidade em cada etapa do cuidado.

Na Clínica Powermen, acreditamos que uma relação de confiança entre pacientes e profissionais de saúde é fundamental para uma experiência de atendimento segura, ética e humanizada.

Conhecer seus direitos e deveres contribui para decisões conscientes, melhor comunicação e participação ativa no cuidado com a saúde.

Direitos dos Pacientes

1. Atendimento humanizado e respeitoso

Receber atendimento médico com dignidade, respeito, acolhimento e transparência, sem qualquer forma de discriminação, preservando sua individualidade e privacidade.

2. Informação clara e consentimento

Receber explicações compreensíveis sobre sua condição clínica, diagnóstico, opções de tratamento, benefícios, riscos e alternativas, podendo participar das decisões sobre sua saúde e manifestar seu consentimento livre e esclarecido, observadas as disposições legais.

3. Segurança e regularidade profissional

Ter acesso às informações sobre a habilitação dos profissionais e a regularidade do estabelecimento de saúde, incluindo registros profissionais e autorizações sanitárias aplicáveis.

4. Privacidade e sigilo médico

Ter suas informações pessoais e de saúde protegidas, com respeito ao sigilo profissional e à legislação de proteção de dados.

5. Acesso às informações médicas

Solicitar acesso ao próprio prontuário e aos documentos médicos pertinentes, respeitadas as normas legais e profissionais.

6. Transparência e documentação fiscal

Receber informações claras sobre os valores dos serviços contratados e a documentação fiscal correspondente, conforme a legislação vigente.

7. Liberdade de escolha e avaliação da instituição

Buscar informações sobre a clínica e seus profissionais, consultar avaliações públicas, inclusive em plataformas como o Reclame Aqui, e tomar decisões conscientes sobre o atendimento desejado.

Deveres dos Pacientes

1. Fornecer informações verdadeiras

Informar corretamente seu histórico de saúde, condições clínicas, medicamentos utilizados, alergias e demais informações relevantes para a avaliação médica.

2. Participar do acompanhamento médico

Colaborar com a equipe assistencial, esclarecer dúvidas e comunicar dificuldades relacionadas às orientações recebidas ou ao tratamento proposto.

3. Respeitar os agendamentos

Comparecer às consultas e sessões programadas ou comunicar antecipadamente a necessidade de cancelamento ou reagendamento, conforme as condições previamente informadas.

4. Respeitar profissionais e colaboradores

Manter uma relação cordial e respeitosa com a equipe da clínica, demais pacientes e acompanhantes.

5. Cumprir os compromissos administrativos

Conhecer as condições dos serviços contratados, respeitar os compromissos financeiros assumidos e manter seus dados cadastrais atualizados.

6. Comunicar alterações na saúde

Informar à equipe médica mudanças no estado de saúde, sintomas, intercorrências ou reações durante o acompanhamento.

Nosso Compromisso

A Clínica Powermen reafirma seu compromisso com a ética médica, a segurança, a privacidade e a transparência.

Nosso propósito é proporcionar uma experiência de atendimento individualizada, fundamentada no respeito, na responsabilidade profissional e na valorização da saúde masculina.

Clínica Powermen — Excelência, ética e respeito em saúde masculina.